面对淘气堡突发事件，淘气堡企业应该如何解决？

面对这些突发事件，淘气堡企业应该如何解决？怎样的处置才能更好的解决事情，让父母感到满足？

儿童淘气堡公园常见的设备事故包括淘气堡，设备突然关闭和断裂，儿童从高空坠落并相互打架。

故障原因：淘气堡设备主要由几个零碎的部件组成。设备停机的原因很多，但大部分是由于维护不当造成的。要加强预防，注重日常维护，定期检查检测。

孩子受伤了，不管什么原因，先照顾好孩子。员工应立即处理伤口，必要时可致电经理和家长前往医院检查。

如果孩子是因为其他孩子而受到伤害，作为工作人员，在哄孩子的同时要向施暴者询问细节。

及时向孩子和家长道歉，多说道歉的话。

如果父母能理解我们，没有其他要求，我们一定要感谢他们。

父母的要求员工解决不了。礼貌地告诉他，这件事我们管不了。我会为你找到我们的经理。请稍等。

客户态度再差，也要沉住气，多说抱歉，不要和客户争对错。

客户就是上帝，不管客户是对是错，来我们这里消费都是对的。

父母带孩子去儿童淘气堡的主要目的是让孩子玩得开心。所以无论发生什么事，都要以孩子为主，不要和客户争对错，不要推卸责任。

后，作为淘气堡，儿童音乐的设备制造商，我们可以为您提供更具成本效益的设备和更好的服务。欢迎客户来我公司考察研究。